Enviaments i devolucions
Enviament del paquet
Com a norma general, els paquets s'envien dins de les 24 hores següents a la recepció del pagament (següent dia laboral).
Els articles personalitzats tindran altres temps de preparació en funció del producte.
Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals.
Els articles delicats s'envien ben protegits.
Els enviaments estàndard nacionals s'envien amb la companyia Correus. Tindrà l'opció de rebre el paquet al seu domicili, a l'oficina de correus més propera o bé en qualsevol City Paq de la companyia de Correus.
Els enviaments estàndard internacionals s'envien amb la companyia Correus i són lliurats per les companyies nacionals de cada país (La Poste, Pal Italiane, Deutsche Post, Royal mail, USPS, etc.).
Els enviaments urgents nacionals s'envien amb la companyia Correos Express.
Els enviaments urgents internacionals s'envien amb companyies com UPS o DHL.
Els terminis són els indicats per les companyies, fem tots els esforços per complir amb els terminis aquí indicats.
Taula de preus i temps d'enviament
Espanya
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Correus | 3-5 dies laborables | Gratuït | - |
| Urgent | Correos Express | 1-2 dies laborables | 4,95 € | 40 € |
Balears
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Correus | 4-5 dies laborables | 4,95 € | 40 € |
| Urgent | UPS | 1-2 dies laborables | 6,95 € | 60 € |
Canàrias/Ceuta/Melilla
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Correus | 6-10 dies laborables | 6,95 € | 60 € |
Portugal (Península)
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Correus | 4-5 dies laborables | 4,95 € | 40 € |
| Urgent | Correos Express | 1-2 díes laborables | 6,95 € | 60 € |
Andorra
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Correos | 4-5 dies laborables | 3,95 € | 40 € |
Europa Zona 1 (Bèlgica, Alemanya, França, Regne Unit, Itàlia, Països Baixos, Àustria)
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Companyia Nacional | 15-30 dies laborables | 5,95 € | 70 € |
| Urgent | UPS STD | 2-3 dies laborables | 9,95 € | 90 € |
| Express | UPS EXPRESS SVR | 1-2 dies laborables | 14,95 € | 140 € |
Internacional Zona 1 (USA, Canada, Argentina, Chile, Mèxic)
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Estàndard | Companyía Nacional | 15-30 dies laborables | 5,95 € | 70 € |
| Urgent | DHL | 3-7 dies laborables | 9,95 € | 90 € |
Internacional Zona 2 (Austràlia, Nova Zelanda, Arabia Saudí, Emirats Àrabs Units, Rúsia, Sudàfrica)
| Servei | Companyia | Temps d'entrega | Preu | Enviament gratuït |
| Urgent | DHL | 4-7 días laborables | 12,95 € | 120 € |
* Altres destins, consultar.
Devolucions
El termini de devolució és de 14 dies naturals per a qualsevol article que no sigui personalitzat.
Les despeses d'enviament de les devolucions són a càrrec del comprador (excepte en cas d'errors o comandes defectuoses), si cal sempre podem buscar una opció econòmica per a vostè.
Si l'article no es retorna en el seu estat original, el comprador serà responsable de qualsevol pèrdua del seu valor.
Un cop rebut i revisat l'article es procedirà a la devolució de l'import.