Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (siguiente día laboral). En fechas especiales (Navidad, San Valentín, Día de la Madre, etc.) estará activo el envío Prioritario donde aquellos pedidos realizados antes de las 13:00 horas serán enviados el mismo día y recibidos el día siguiente.

Los artículos personalizados tendrán otros tiempos de preparación en función del producto.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. 

Los artículos delicados se envían bien protegidos.

Los envíos estándar nacionales se envían con la compañía Correos. Tendrá la opción de recibir el paquete en su domicilio, en la oficina de correos más cercana o bien en cualquier City Paq de la compañía de Correos.

Los envíos estándar internacionales se envían con la compañía Correos y son entregados por las compañías nacionales de cada país (La Poste, Poste Italiane, Deutsche Post, Royal Mail, USPS, etc).

Los envíos urgentes nacionales se envían con la compañía Correos Express.

Los envíos urgentes internacionales se envían con compañías como UPS, TNT, Seur o Zeleris (DHL).

Los plazos son los indicados por las compañías, hacemos todos los esfuerzos para cumplir con los plazos aquí indicados.

Tabla de precios y tiempos de envío

España

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Correos 3-4 días laborables Gratis -
Urgente Correos Express 1 día laborable 4,95 € 40 €
Prioritario Correos Express Siguiente día laboral. Pedidos realizados antes de las 13:00 h. 6,95 € 60 €

Baleares

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Correos 3-4 días laborables 4,95 € 40 €
Urgente Correos Express 1 día laborable 6,95 € 60 €

Canarias/Ceuta/Melilla

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Correos 4-5 días laborables 6,95 € 60 €

Portugal (Península)

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Correos 3-4 días laborables 5,95 € 60 €
Urgente Correos Express/Seur 1 día laborable 8,95 € 80 €

Andorra

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Correos 3-4 días laborables 3,95 € 40 €

Europa Zona 1 (Bélgica, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, Holanda, Austria)

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Compañía Nacional 4-6 días laborables 5,95 € 60 €
Urgente Zeleris (DHL) 1-2 días laborables 9,95 € 90 €
Urgente TNT/Seur/UPS 1 día laborable 12,95 € 120 €
Prioritario UPS Siguiente día laboral. Pedidos realizados antes de las 13:00 h. 14,95 € 140 €

Internacional Zona 1 (USA, Canada)

Servicio Compañía Tiempo de entrega Precio Envío gratis
Estándar Compañía Nacional 6-10 días laborables 5,95 € 60 €
Urgente Zeleris (DHL) 3-4 días laborables 9,95 € 90 €
Urgente UPS 2 días laborables 14,95 € 140 €

Devoluciones

El plazo de devolución es de 14 días naturales para cualquier artículo que no sea personalizado.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador (excepto en caso de errores o pedidos defectuosos), si es necesario siempre podemos buscar una opción económica por usted.

Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

Una vez recibido y comprobado el estado del artículo se procederá a la devolución del importe.